Παράδοση και Επιστροφές
Πλήρης διαφάνεια σχετικά με το προσωπικό διαδικασίας παράδοσης και την πολιτική επιστροφής στην πολυπρομηθεύτρια μας αγορά.
Πώς Λειτουργεί η Παράδοση;
Κάθε πωλητής ετοιμάζει και στέλνει τα δικά του πακέτα χρησιμοποιώντας το αγαπημένο του ταχυδρομείο. Δεν υπάρχει κεντρικός αποθηκευτικός χώρος για τη Tabakerya.
Αν παραγγείλετε προϊόντα από 2 διαφορετικούς πωλητές, θα πληρώσετε τα έξοδα αποστολής για κάθε συσκευασία ξεχωριστά. Τα κόστη εμφανίζονται στο καλάθι πριν την υποβολή της παραγγελίας.
Η πλειοψηφία των πωλητών αποστέλλει μέσα σε 24-48 εργάσιμες ώρες. Ο χρόνος διακίνησης εξαρτάται από τον αποστολέα που επέλεξε ο πωλητής και τη θέση σας.
Πληρωμή με Εντοπισμό (COD): Πληρώστε με χρήματα ή κάρτα POS απευθείας στον αποστολέα κατά τη λήψη. Είναι το κύριο και γρηγορότερο μέθοδο.
Τραπεζική Μεταφορά: Διαθέσιμη ως εναλλακτική λύση. Θα λάβετε το IBAN μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Συνιστάται για λογαριασμούς με αρνητική ιστορική καταγραφή ή για επιχειρήσεις που προτιμούν την προκαταβολή.
Πολιτική επιστροφής
Επειδή κάθε πωλητής διαχειρίζεται το δικό του απόθεμα, τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση του πωλητή και όχι στη Tabakerya.
Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή χρησιμοποιώντας το κουμπί «Επικοινωνία με Πωλητή» στη σελίδα προϊόντος ή στην ιστορική σας παραγγελία. Θα σας παρέχει τη διεύθυνση επιστροφής και τις συγκεκριμένες οδηγίες.
Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την επιστροφή του ποσού μετά από την επιβεβαίωση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η Tabakerya διευκολύνει την επικοινωνία, αλλά το χρηματικό στάδιο γίνεται μεταξύ σας και του πωλητή.
Εξαιρέσεις και Περιορισμοί
Οι κλειστά προϊόντα του σκέπασματος και οι ανοιχτές αλκοολούχες ποταριές δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτός ο περιορισμός ισχύει μόνο για κλειστά/ανοιχτά προϊόντα. Τα αξεσουάρ (συσκευές, τσιγάρα, κλπ.) μπορούν να επιστραφούν φυσιολογικά αν παραμένουν ανοιχτά.