¿Cómo realizar un pedido en Tabakerya?
Un proceso sencillo, transparente y seguro. Desde elegir productos hasta recoger tu paquete en solo unos pasos.
1. Elige los productos que deseas
Navega por las categorías o utiliza la barra de búsqueda. Añade tus productos al carrito haciendo clic en el botón «Añadir al carrito». Puedes realizar pedidos de múltiples vendedores al mismo tiempo.
2. Revisa tu carrito de compras
En el catálogo, verás productos agrupados por vendedores. Cada vendedor tiene su propio costo de envío. Revisa las cantidades y precios antes de continuar.
3. Rellene los detalles de envío
Ingresa la dirección de entrega exacta y los datos de contacto. Si eres una persona jurídica, selecciona la opción PJ y completa tu CUI para facturación precisa.
4. Elige pago en efectivo al recibir el producto (PEAR)
¡No pagues nada en línea! Pagarás el monto del pedido directamente al mensajero cuando recibas el paquete. Aceptamos efectivo o tarjeta de POS a la puerta.
5. Recoge el paquete y cóchalo
El mensajero entregará en 24-48 horas. Tienes el derecho de verificar la integridad del paquete antes del pago. Después de confirmar la entrega, podrás dejar una reseña y ganar puntos de fidelidad.
Información importante
- Edad mínima: Para pedir productos de tabaco o alcohol, debes tener al menos 18 años. El repartidor puede solicitar tu identificación al momento de la entrega.
- Múltiples pedidos: Si tienes productos de 2 vendedores diferentes, recibirás 2 paquetes separados y pagarás el envío por cada uno individualmente.
- Cancelar el pedido: Puede cancelar su pedido de forma gratuita en cualquier momento antes de que se lo entregue al mensajero, poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.