Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definition der Plattform und ihrer Parteien

2. Teilnahmeberechtigung und Altersbeschränkungen

Der Zugriff auf die Plattform und der Gebrauch der Dienstleistungen sind nur Personen mit voller rechtlicher Geschäftsfähigkeit erlaubt. Angesichts der Natur der vermarkteten Produkte (Tabak, Alkohol), Bestellungen sind für Minderjährige (unter 18 Jahren) strikt verboten. Bei der Lieferung kann der Kurier oder Verkäufer eine Identitätsüberprüfung verlangen. Nicht-Einhaltung dieser Einschränkung wird zu einer umgehenden Auftragsstornierung und Sperrung des Kontos führen.

3. Bestellungen, Angebote und Verfügbarkeit

Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern in der ausgewählten Lieferregion. Die Plattform behält sich das Recht vor, offensichtliche Tippfehler in den Preisen vor Bestätigung der Lieferung zu korrigieren. Eine Bestellung wird erst verbindlich, nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit des Lagerbestands bestätigt und die AWB generiert hat. Produkte unterliegen der Echtzeitverfügbarkeit; im Falle einer unerwarteten Ausverkauf wird der Kunde benachrichtigt und vollständig erstattet.

4. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Die Plattform bietet Zahlungsmöglichkeiten an, die auf den lokalen Markt abgestimmt sind, einschließlich Barzahlung bei Lieferung (COD) und Überweisung. Durch die Nutzung der COD-Methode stimmt der Kunde zu, für das Paket zur Zeit der physischen Lieferung zu zahlen. Die Plattform speichert keine sensiblen Zahlungsdaten. Alle finanziellen Transaktionen werden über autorisierte Partner abgewickelt und entsprechen den PCI-DSS-Standards.

5. Mehrhändler-Liefer- und Logistikrisiken

Da Tabakerya ein Marktplatz ist, kann eine einzelne Bestellung mehrere Pakete erzeugen, die von verschiedenen Verkäufern versendet werden. Jedes Paket hat seine eigenen Versandkosten und Lieferzeiten. Das Risiko von Verlust oder Schäden an den Waren geht vom Verkäufer zum Kunden über, sobald die Ware tatsächlich an den Kurier übergeben wird oder direkt an den Kunden, gemäß geltenden internationalen Handelsgesetzen.

6. Rückgaberecht und Garantiepolitik

Kunden haben Anspruch auf eine Standard-Rückgabefrist von 14 Tagen für nicht gelieferte Produkte. Allgemeine Ausnahme: Gekapselte Tabakprodukte, geöffnete alkoholische Getränke oder hygienische Verbrauchsgüter können aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden, nachdem sie geöffnet wurden. Der Verkäufer ist für die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen verantwortlich, wobei die Plattform lediglich die Kommunikation zwischen den Parteien unterstützt.

7. Urheberrecht und Nutzererzeugter Inhalt

Alle visuellen Elemente, Logos und Quellcodes von Tabakerya.com sind ausschließlichiges Eigentum. Bewertungen, Fotos und Kommentare, die von Nutzern veröffentlicht werden, bleiben deren Eigentum, gewähren aber der Plattform eine nicht exklusive, globale und kostenlose Lizenz, sie für Werbezwecke zu nutzen. Falsche, beleidigende oder illegale Inhalte werden sofort entfernt.

8. Haftungsbeschränkung

Die Plattform bemüht sich angemessen darum, die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen, garantiert jedoch nicht die Abwesenheit technischer Fehler. Tabakerya.com übernimmt keine Verantwortung für die Produktqualität, Verstöße gegen Lieferzeiten durch Anbieter oder größere höhere Gewalt Ereignisse. Unsere Haftung ist auf den Wert der Provisionen begrenzt, die für die jeweilige Transaktion erhoben wurden.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den allgemeinen Grundsätzen des internationalen E-Commerce. Jegliche Streitigkeiten werden zuerst durch friedliche Mittel beigelegt. Im Falle eines Mangels an Einigung ist die Zuständigkeit bei den Gerichten im Bereich des Sitzes der Plattform, gemäß geltenden europäischen (Brussels I bis) oder internationalen Vorschriften.

10. Ändern der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern, um gesetzliche oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Die Nutzer werden mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten wesentlicher Änderungen per E-Mail oder über einen Banner auf der Website benachrichtigt.