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TABAKERYA.COM Globale Geschmacksrichtung, lokale Sicherheit
Benutzerhandbuch

Wie kann ich eine Bestellung bei Tabakerya aufgeben?

Ein einfacher, transparenter und sicherer Prozess. Von der Auswahl von Produkten bis zum Abholen des Pakets in nur wenigen Schritten.

1. Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus

Durchsuchen Sie die Kategorien oder verwenden Sie die Suchleiste. Fügen Sie Ihre Produkte dem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche “Zum Warenkorb hinzufügen” klicken. Sie können gleichzeitig Bestellungen bei mehreren Verkäufern aufgeben.

2. Prüfen Sie Ihren Warenkorb

Auf den Angebotsseiten werden Produkte nach Verkäufern gruppiert. Jeder Verkäufer hat eigene Versandkosten. Prüfen Sie die Mengen und Preise, bevor Sie fortfahren.

3. Füllen Sie die Versanddetails aus

Geben Sie die genaue Lieferadresse und Kontaktdaten an. Wenn Sie eine juristische Person sind, aktivieren Sie die PJ-Option und geben Sie Ihre CUI ein, um eine korrekte Rechnung zu erhalten.

4. Wählen Sie Barzahlung bei Lieferung (Barzahlung bei Abholung)

Zahlen Sie nichts online! Sie zahlen den Bestellbetrag direkt dem Kurier, wenn Sie das Paket erhalten. Wir akzeptieren Bargeld oder Karte am Türschluss.

5. Nehmen Sie das Paket in Empfang und prüfen Sie es

Der Kurierdienst liefert innerhalb von 24-48 Stunden. Sie haben das Recht, die Integrität des Pakets vor der Zahlung zu überprüfen. Nach Bestätigung der Lieferung können Sie eine Bewertung abgeben und Treuepunkte sammeln.

Wichtige Informationen

  • Mindestalter: Um Tabak- oder Alkoholprodukte zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Zusteller kann bei der Lieferung Ihre Ausweispapiere verlangen.
  • Mehrere Bestellungen: Wenn Sie Produkte von 2 verschiedenen Verkäufern haben, erhalten Sie 2 separate Pakete und zahlen die Versandkosten für jedes einzelne separat.
  • Bestellung stornieren: Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor sie an den Kurier übergeben wird, indem Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

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